プライバシーポリシー

当社はお客さまの住所・ご注文内容等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。

  1. 当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
  2. 当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
    • ご本人確認、ご利用料金の請求、および料金・商品の変更、返品・キャンセルの通知並びにその他当社商品情報の提供に係ること
    • 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社の商品・サービスに関する販売推奨 アンケート調査および景品等の送付を行うこと
    • 当社の商品の改善又は新たな商品の開発を行うこと
    • お問合せ、ご相談にお答えすること
    なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的を定める場合があります。
  3. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに個人情報への不正アクセスや 個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより個人情報の保護に努めてまいります。
  4. 当社は、お客さまの個人情報については、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的 機関に提供することがございます。
  5. お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、下記の当社窓口までご連絡いただければ合理的な範囲で速やかに対応いたします。なお、1件につき1,000円(税込)※の事務手数料を申し受けます。
    ※特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を追加して頂戴する場合があります。

    <個人情報保護に関するお問合せ先>
    個人情報お問合せ窓口
    電話番号 0260-24-2033(月~金 9:00~17:00。ただし祝祭日・年末年始を除きます。)

  6. 当社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。

2008年4月30日

特定商取引法に基づく表記

販売業者
フルタヤ椎茸株式会社
運営統括責任者
代表  伊藤 功治
所在地
〒399-1612
長野県下伊那郡阿南町新野2451-8
TEL
0260-24-2033
FAX
0260-24-2833
フリーダイヤル
0120-24-2078
ホームページURL
http://www.furutaya.com
お支払い方法
  • 代金引換(ヤマト運輸、日本郵便)
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振替(前払い)
  • NP後払い
  • NPカード
  • 法人向け専用:FREX B2B 請求書後払い(銀行振込)
上記に発生する手数料は、お客様のご負担となります。
商品のお届けについて
ご注文いただいてから通常4日以内でお届けいたします。
上記期間を超えても商品が届かない場合には、お手数ですが各メールフォーム又はフリーダイヤルからお問い合わせください。
商品の返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、お買い上げいただいた商品と異なる商品が届いた場合や万が一の商品の不良の場合は無料で交換いたします。お手数ですが、商品到着後7日以内に弊社宛にご一報いただき、商品は着払いでお送りください。
商品の性質上お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。ご注文の際には必ずご希望の商品情報をお確かめのうえご注文ください。
商品についてご不明な点は、ご注文前に各お問い合わせフォーム又はお電話にてお問い合わせください。 お問合せ時間については、弊社営業時間内にお願いいたします。
[営業時間] AM 9:00~PM 5:00
キャンセルについて
代金引換でご注文いただいた場合のキャンセルについては、商品の発送前であれば対応可能です。
前払い(銀行振込・郵便振替)でご注文いただいた場合のキャンセルは、商品代金をお振込みいただく前であればキャンセル可能です。
プライバシーポリシー
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